5 أيام 25/05/2025 البحرين
دورة: قيادة مجموعات العمل، بناء روح المبادرة وتطوير الإبداع في الفرق
مقدمة عامة عن الدورة التدريبية:
إن الطريقة الوحيدة لمواصلة البقاء في منافسة العصر التي لن تنتهي أبدا في ظل خطى التقدم السريعة في مجال التكنولوجيا – هي أن تنمي نفسك وأن تتعلم مهارات جديدة وأن تصبح قائدا أفضل ، ومحفزا أفضل ، ومدربا أفضل ، وأن تحسن وقتك وتحدد أهدافك. حتى تستطيع صقل مهاراتك ومهارات الجميع من حولك ومن ثم بناء إدارة التميز.
أهداف الدورة التدريبية:
• البحث عن الأسباب الداعمة لفكر التميز
• استعراض الأدوار الجديدة المتوقعة للقيادة في تفعيل عملية التميز الإداري
• مناقشة العنصر الحاكم في عملية التميز إلا وهو العنصر البشري
• اكتساب المشاركين المهارات الضرورية اللازمة لبناء إدارة التميز
• تكوين شخصيات قيادية متميزة تتصف بروح العمل الجماعي.
• تأهيل الشخصيات القيادية لاحتراف التفكير الابتكاري.
• تأهيل المشاركين لفعاليات القيادة التنظيمية داخل المجالات المختلفة.
• تدريب المشاركين على المهارات الكاريزمية الخاصة بالقيادة البشرية.
المشاركون المستهدفون من الدورة التدريبية:
• مديري الإدارات وشاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية والاستشارية ورؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.
المحتويات العلمية للدورة التدريبية:
لماذا بناء إدارة التميز
• تميز الإدارة وإدارة التميز
• الأسباب الداعمة لإدارة التميز
• مجالات تحقيق التميز
• تكلفة التميز
• تميز أو تبخر
• معادلة التميز
القيادة وبناء إدارة التميز
• أهمية القيادة
• هل يمكن أن تتميز بدون قيادة
• الدور الجديد للقيادة في عصر المعرفة
• السمات الإبداعية للقيادة
• دور القوى التنظيمية الحاكمة
• تجارب عالمية ومحلية
• مساهمات القادة في التميز الإداري
التميز من خلال البشر
• دور المواد البشرية
• التميز في عصر المعرفة
• مجالات التميز من خلال الموارد البشرية
• تنمية رأس المال البشري
• المبادئ الأساسية لتنمية الموارد البشرية
• قياس قدرة الموارد البشرية على تحقيق التميز
الإدارة الاستراتيجية وبناء ثقافة التميز
• ماهية الإدارة الاستراتيجية
• التحليل الاستراتيجي
• صياغة الاستراتيجية
• تنفيذ الاستراتيجية
المهارات الأساسية لقادة التميز
• أسرار قادة التميز
• الإدارة الذاتية لموارد المدير
• مهارة اتخاذ القرارات – التفويض – إدارة الوقت
• كيف تنمي خطط المنظمة نحو التميز
• ما هي خطتك التطويرية للمستقبل
مفاهيم القيادة البشرية بين النظرية والتطبيق:
• ما هي صفات القائد المتميز؟
• العلاقة بين الإدارة والقيادة وكيفية التفريق بينهما؟
• مفاهيم القياس المتاحة بين الحاجة للإدارة مقارنة بالحاجة للقيادة.
• ما هي معايير الأداء الذاتي المتميز للقائد الفز؟ وكيفية اكتسابها؟
• العقبات الشخصية التي تواجه القادة وكيفية التخلص منها.
• من صفات القادة القدرة على التلاعب بالعقول والأفكار
طبيعة وأهمية فرق العمل
• خطوات تكوين وبناء الفريق
• قيادة أعضاء الفريق
• التوجيه وتنسيق مجهودات أعضاء الفريق
• اتخاذ القرارات وحل المشكلات
• مواجهة النزاع بين أعضاء الفريق
• تطوير أداء الفريق
• مساهمة فرق العمل في الأداء الكلي للمنظمة
القيادة وسبل السيطرة على فرق العمل:
• مفهوم فريق العمل
• الأنماط المختلفة لفرق العمل
• قواعد السلوك الناجح لفريق العمل
• إدارة الخلافات داخل فرق العمل
• السلوكيات الإيجابية والسلبية لفرق العمل
• أسباب نجاح أو فشل فرق العمل
المهارات العقلية للقيادات الابتكارية:
• التعرف على المهارات العقلية للقيادة واتقانها.
• اتقان المهارات الجسدية الخاصة بالقادة الاحترافيين.
• التخصص العميق في دراسة الحالات النفسية للقيادات الخاصة.
• مقارنة أنواع التفكير العامة بطبيعة التفكير الإبداعي.
تحقيق النتائج من خلال الأفراد
• تعريف الأهداف والنتائج
• أنواع الاهداف والنتائج
• الجوانب الكمية في تحديد النتائج
• الجوانب السلوكية في تحقيق النتائج
• تحديد اولويات العمل
• تحديد الاختصاصات وتفويض السلطات
• الاتصالات الإدارية ودورها في تحقيق النتائج
• التنظيم والرقابة على العمل
• تقييم الأداء الجماعي والفردي وتأثيره على علاقات العمل
• نظام الإدارة بالأهداف والنتائج
• أسس مواجهة مشكلات التطبيق وكيفية معالجتها
• نماذج وتطبيقات وحالات عملية
مهارات التعامل مع الآخرين لإدارة متميزة
• السيطرة على العقلية في التعامل
• مهارات الاتصال (التعبير الإنصات التغذية العكسية)
• أجزاء الذات ثلاثية الأبعاد
• العلاقات التبادلية (المكملة والمتقاطعة والخفية)
• المهارات السلوكية والشخصية للتعامل مع الزملاء والمرؤوسين والعملاء
• أنماط العملاء وكيفية التعامل معهم
• كيفية مواجهة اعتراضات العملاء
• مهارات إدارة الحوار والاجتماعات واستخدام الوقت والتفاوض من خلال مختبر تحليل الفعالية في التعامل (استبيان)
• استراتيجيات التأثير العقلي والعوامل المؤثرة في التعامل مع الانماط البشرية المختلفة والتعامل مع الصراعات (حالات عملية)
• حالات وورش عملية وتطبيقية
• ختام الدورة التدريبية