5 أيام 21/12/2025
دورة: فن إدارة المراسلات الإدارية
الاهداف العامة للدورة التدريبية
• تعريف المشاركين بالمفهوم الشامل للمراسلات الإدارية
• زيادة كفاءة أداء العاملين في مجال أعمال المراسلات الإدارية
• تعريف المشاركين بالأساليب المتطورة فى معالجة المراسلات الصادرة والواردة
• تعريف المشاركين بكيفية تنظيم وحفظ المراسلات الإدارية
• تعريف المشاركين بدور تكنولوجيا المعلومات في أعمال المراسلات الإدارية
• تعريف المشاركين بكيفية متابعة المراسلات الإدارية
• تعريف المشاركين بدور تكنولوجيا المعلومات في أعمال المراسلات الإدارية
المستفيدون من الدورة التدريبية
• مدراء المكاتب والعاملون في مجال السكرتارية بمختلف مستوياتها وشؤون الموظفين والعاملون في مجال الاستعلامات والاستقبال في مؤسسات القطاعين العام والخاص.
المحتوى العلمي للدورة التدريبية
مفهوم المراسلات الإدارية
المراسلات الإدارية الواردة
خطوات معالجة المراسلات الإدارية الواردة
• استلام المراسلات الإدارية الواردة
• الفرز المبدئي للمراسلات الإدارية
• فتح المراسلات الإدارية
• التأكد من محتويات المادة البريدية
• ختم المراسلات الإدارية الواردة بواسطة خاتم البريد الوارد
• عرض المراسلات الإدارية الواردة
• فرز المراسلات الإدارية الواردة حسب جهات الإحالة
• تسجيل المراسلات الإدارية الواردة
• تعبئة خانة ختم البريد الوارد
• تسليم المراسلات الإدارية الواردة
• المراسلات الإدارية الخاصة
• معالجة المراسلات الإدارية الواردة أثناء غياب المدير
المراسلات الإدارية الصادرة
مفهوم المراسلات الإدارية الصادرة
كيفية فرز المراسلات الإدارية الصادرة
• تسجيل المراسلات الإدارية الصادرة
• تصوير المراسلات الإدارية الصادرة
• وضع العنوان على الظرف
• طي وإدخال الرسائل
• تسجيل رقم الصادر على الظرف
• تسليم المراسلات الإدارية الصادرة
• التجهيزات البريدية
تنظيم وإدارة المراسلات الإدارية:
• الفرق بين مفهوم المحفوظات والحفظ
• أهمية وأسس الحفظ
• أهمية المحفوظات
• أنواع المحفوظات
• تنظيم المراسلات الإدارية
• التنظيم الإداري للمراسلات الإدارية
• التنظيم الفني للمراسلات الإدارية
تصنيف المراسلات الإدارية
ترميز المراسلات الإدارية
فهرسة المراسلات الإدارية
متابعة المراسلات الإدارية
حالات وورش عملية وتدريبية
التقييم والختام