3 أيام 16/11/2025
دورة: التعامل مع الضغط وترتيب الأولويات وإدارة العواطف في العمل
الهدف العام للبرنامج
• تنمية الوعي لدى المشاركين بالتحديات التي تواجههم في عصر الضغوط، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للتعامل معها داخل بيئة العمل على نحو فعال.
• القاء الضوء على تطبيق الآليات والأساليب العلمية و الحديثة للتغلب على ضغوط العمل ضمن منظومة الإدارة الفعالة للوقت والتفويض الذكي ومهارات الاشراف والمتابعة الفعالة .
• تطبيق الآليات والأساليب العلمية الحديثة للتغلب على ضغوط العمل ضمن منظومة الإدارة الفعالة للوقت والتفويض الذكي ومهارات الاشراف والمتابعة الفعالة
• تزويد المشاركين بأساليب التعامل مع أشكال الصراع والتوتر في العمل.
• التعريف بالاستراتيجيات المساعدة للتعامل مع ضغوط العمل.
المحاور العلمية للبرنامج
• المفاهيم الأساسية لضغوط العمل
• التحديات العالمية الجديدة وتزايد ضغوط العمل .
• ضغوط العمل وتأثيرها على أداء الفرد و المنظمة .
• مراحل التعرض لضغوط العمل: الإنذار، المقاومة، الإنهاك
• مصادر ضغط العمل ومسبباته: مصادر شخصية، مصادر تنظيمية
• الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط
• طبيعة ضغوط العمل.
• تأثيرات ضغط العمل
على الإنتاجية .
على صحة الفرد الجسدية والنفسية .
على حياة الفرد المجتمعية والتعامل مع الآخرين .
على أداء العمل .
• ضغوط العمل ضمن منظومة إدارة الوقت
• أهمية إدارة الوقت للمدراء والمشرفين .
• مفهوم عملية إدارة الوقت وأهميتها
• أساسيات إدارة الوقت كأساس للتخلص من الضغوط.
• مضيعات الوقت وآليات السيطرة عليها .
• كيف تجعل الوقت يعمل لصالحك؟
• المراجعة الدقيقة والفعالة لطرق استغلال الوقت
• القضاء على مضيعات الوقت.
• التسويف والتأجيل هم بداية طريق الفشل.
• أهمية العمل بذكاء وليس بكثرة ، فالعبرة بالكيف وليس بالكم.
• كيفية إعداد خطة فعالة لإدارة الوقت
• إستنباط إستراتيجيات خاصة لتجاوز المؤثرات الخارجية الرئيسية
• السلوك الشخصي التي يحد من فعالية إدارة الوقت وإنجاز العمل بصورة فعالة .
• عقد الالتزام الشخصي لتطوير العمل وإدارة الوقت .
• استخدام نظام تخطيط الوقت كأداة مساعدة لتحسين الأداء الوظيفة.
• وضع خطط محددة لإنجاز أهداف العمل المحددة.
• التفويض وفعالية إدارة الوقت وضغوط العمل (مصفوفة المهام الإدارية )
• العوامل المحددة للتفويض .
• القواعد الذهبية للتفويض الفعال .
• الممارسات الخاطئة في إدارة الوقت .
• معادلة الإدارة الفعالة للوقت وآليات تطبيقها .
• مصفوفة المربعات الوظيفية (المنهج والتطبيق) .
• تصميم سلم الأولويات لخدمة إدارة الوقت وضغوط العمل (مدخل التنمية الذاتية) .
• الإدارة الفعالة للاجتماعات كتطبيق عملي لإدارة وضغوط العمل (محاكاة)
• النماذج الأربعة للتعامل مع المرؤوسين وفقا لدرجة نضجهم حتى تستثمر وقتك وتخفض من ضغوط عملك .
• التعرف على طبيعة الوظيفة الإشرافية ومكونات العملية الإدارية
• تحديد أوجه التشابه والاختلاف بين المدير والقائد .
• التعرف على الأنماط المختلفة للقيادة وتحديد نمطه القيادي .
• بناء فريق عمل فعال ومواجهة الصراعات في العمل .
• تحليل مشكلات العمل ووضع خطة متكاملة لحلها ومتابعة تنفيذها .
• تطبيق المنهج العلمي لاتخاذ القرارات في مجال العمل .
• مهارات التفكير الإبداعي والابتكاري باعتباره محورا أساسيا للممارسة الإدارية الحديثة .
• تطوير وإدارة التغيير في موقع العمل .