3 أيام 19/10/2025
دورة: الإبداع والتميز في الكتابات والمراسلات الحكومية
الهدف العام للدورة التدريبية
• تزويد المشــاركيــن بمجموعة من المعارف والمهارات المتعلقة بمجال المذكرات والمراسلات الادارية
• تزويد المشاركين بالمعلومات المتخصصة حول التقارير والمراسلات الحكومية من حيث أهميتها وموقعها في العملية الإدارية والأسس العلمية التي تبنى عليها.
• إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بالاتصالات وكيف يعكس الاتصال المكتـوب التـأثيـر والفعـاليـة المطلـوبـة مع الجهات الأخرى.
• تنميـة مهـارات المشــاركيــن على صياغـة الرسـائل والمراسلات والابتكار في إعدادهـا.
• إكساب المشــاركيــن مجموعة من المعارف الخاصة بأهمية الإعداد الجيد والتسلسل المنطقـي للرسـائـل والمراسلات.
• إكساب المشاركين المهارات اللازمة حول كيفية كتابة التقارير والمراسلات الخارجية والداخلية الحكومية وفقاً للمواصفات العلمية.
المحاور العلمية للدورة التدريبية
• مفهوم وأهمية الاتصالات الإداريـة المتكاملة .
• مفهوم وأهمية المراسلات الرسمية في عصر الاتصالات
• المـراسـلات الرسميـة ( مفهـومهـا ، أنـواعهـا ، الشكـل السليـم لإعـدادهـا ) في العمل.
• أهمية الاتصالات الإدارية على العمل الوظيفي.
• موقع التقارير والمراسلات الإدارية في العملية الإدارية
• قواعد العمليات الإدارية في المنظمات .
• أنواع ودرجات وأهمية المراسلات الإداريـة في المنظمات .
• أنواع التقارير وكيفية إعدادها بما في ذلك تقارير الاجتماعات والتقارير الدورية
• مراحـل إعـداد وصيـاغـة المراسلات الشاملة والمتكاملة.
• أسلوب الكتابة الإدارية
• قواعد اللغة كأساس للصياغات اللفظية والتراكيب اللغوية
• مراجعة الكتابة الإدارية “البيانات والمعلومات”.
• مهـارات الصيـاغـة اللغـويـة في إعـداد وكتـابـة المراسلات الإداري.
• النواحي الفنية اللازمة لكتابة المراسلات بطريقة فعالة.
• المحاذير الواجب مراعاتها في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية
• دورة المراسلات الواردة والصادرة ومتابعتها
• خطوات ومراحل إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• مهارات الرد على الأنواع المختلفة للمراسلات الإدارية
• الأشكـال الإيضـاحيـة في المراسلات.
• عـرض وتلخيـص التقـاريـر (الأسـاليب والـوسـائـل الحـديثـة )
• مواصفات إعداد الرسالة الجيدة والمذكرات المبنية على الأسس العملية
• البروتوكول والعلاقات في العمل الإداري.
• أصول التعامل مع الشخصيات المهمة والمستويات الرفيعة في المراسلات والتقارير الإدارية والفنية
• كيف تطبق الاتيكيت في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• كيف تلتزم بالأصول والقواعد العلمية والعملية في إعداد وصياغة المراسلات الرسمية.
• كيف تتابع المراسلات الرسمية لضمان تحقيق الهدف منها.
• مهارات إدارة الاجتماعات والندوات واستعراض التقارير ومحاضر الاجتماعات والتلخيصات.
• المهـارات الحديثـة في الإعـداد والإلقـاء والتقـديم الفعال
• الجوانب السلوكية في التعامل مع المراسلات والتقارير باعتبارها الممثل الصادق عن أنشطة وإنجازات المؤسسة
• نظام حفظ المراسلات والتقارير واسترجاعها بما في ذلك نظام التصوير المستند للحاسوب للوثائق
• حالات وورش عملية
• تقييم وختام الدورة